سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع البيانات اللازمة لتقديم الخدمة ودعم الحجز.

• بيانات الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف).
• بيانات الرحلة (العناوين، التواريخ، التفضيلات، حجم المجموعة).
• سجلات الدفع والفوترة عبر مزودي خدمة معتمدين.
• بيانات تقنية مثل عنوان IP والمتصفح ونشاط الصفحات.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات لتشغيل الخدمة وتحسينها.

• معالجة عروض الأسعار والحجوزات والمدفوعات.
• إرسال التأكيدات والتحديثات المتعلقة بالخدمة.
• تنسيق عمليات التشغيل والسائقين ودعم العملاء.
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية.

3. مشاركة البيانات

نشارك البيانات فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة أو للالتزام القانوني.

• الشركاء التشغيليون مثل فرق التنسيق والسائقين.
• مزودو الدفع لتنفيذ المعاملات بشكل آمن.
• الجهات الرسمية عندما يفرض القانون ذلك.

4. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة للتشغيل والالتزامات القانونية وتسوية النزاعات.

5. الأمان

نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية معقولة، لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100٪.

6. حقوقك

بحسب موقعك، قد تكون لديك الحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.
• الاعتراض على المعالجة أو تقييدها.
• طلب نسخة قابلة للنقل من بياناتك.
• سحب الموافقة عندما تكون هي الأساس القانوني.

7. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط خارجية تخضع لسياسات خصوصية مستقلة.

8. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة، وسيتم نشر التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة.

9. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: reservations@worldcup.limo.